ツクモでクレジットカードが使えない【対処方法と考えられる原因】

ツクモでクレジットカードが使えない【対処方法と考えられる原因】

 

 

  • ツクモの支払いで、クレジットカードが使えない…
  • どうしよう…。対処方法を知りたいな…
  • 他の支払方法にした方が良いのかな…

 

このような悩みにお答えします。

 

この記事の内容

  • クレジットカードが使えない場合の対処方法
  • ツクモでクレジットカードが使えない原因
  • クレジットカード以外の支払い方法

 

ツクモのネットショップでクレジットカード決済をした時に、次のようなエラーメッセージが表示される場合があります。

  • 「カード情報をご確認ください。」
  • 「決済処理ができませんでした。」
  • 「このクレジットカードはご利用になれません。」

正直、ちょっと焦りますよね。
でも大丈夫です。安心してください!

 

ツクモでクレジットカードの決済がエラーになった時、すぐにできる対処方法をお伝えします。

 

 

また、クレジットカードが使えない8つ原因についても、詳しく解説しています。

 

この記事は、3分程度で読むことができます。

 

 

クレジットカードが使えない場合の対処方法

ツクモでクレジットカードが使えなかった時の対処方法をお伝えします。

 

すぐに解決できるのは、次の2つの方法です。

  • ツクモに問い合わせをする
  • 他の支払い方法で決済する

 

ツクモに問い合わせをする

ツクモに問い合わせをすることで、あっさり解決する決済エラーがあります。

 

急いでいる時ほど、まず最初にツクモ聞いてみるのが良いです。

 

 

 

他の支払い方法で決済する

ツクモではクレジットカード決済以外にも、9種類の支払い方法があります。

 

特に急いでいる場合は、クレジットカード払い以外の方法も検討してください。

 

ツクモ 支払い方法(公式):≫ ツクモのヘルプページ(支払い方法)

 

【ツクモ】クレジットカードが使えない【考えられる原因は8つです】

【ツクモ】クレジットカードが使えない【考えられる原因は8つです】

 

ツクモでパソコンを購入時にクレジットカードが使えない原因を解説します。

 

考えられる原因は、次の8つです。

  1. 利用限度額を超えている
  2. 使えないブランドのカード
  3. カード情報の入力ミス
  4. 引き落としができていない
  5. 有効期限切れ
  6. 不正利用の疑い
  7. カード会社のトラブル
  8. ツクモの決済システムエラー

 

順に、詳しく解説します。

 

原因@:カードの利用限度額を超えている

クレジットカードには利用限度額が設定されています。
利用限度額を上限金額を超えると、新しい買い物ができません。

 

利用限度額を超えている場合、引き落とし日を過ぎると、利用枠が復活します。

 

無事にクレジットカードが使えるようになります。

 

すぐに利用限度額を復活させる方法

すぐにクレジットカードを使いたい場合には、次の方法があります。

  • 利用限度額をアップする
  • 入金をする

少し面倒ですが、クレジットカード会社に問い合わせをすると、具体的なやり方を教えてもらえます。

 

手続きが完了すれば、引き落とし日を待たずにクレジットカードが使えるようになります。

 

原因A:使えないブランドのカード

ツクモ支払いに使ったクレジットカードのブランドを確認してください。

 

クレジットカードのブランドがツクモの決済に対応していない可能性があります。

 

決済に対応していないカードの場合、クレカエラーが出ます。

 

ツクモの支払いに使えるクレジットカードのブランドは、ツクモのサイトで確認できます。

 

≫ ツクモで使えるクレジットカードを確認する

 

原因B:カード情報の入力ミス

クレジットカードの番号や、有効期限を入力する際の入力ミスです。

 

有効期限が間違いやすいです。慎重に確認しながら、もう一度、入力してください。

 

パソコンで自動入力される場合、古いカード情報になっていることがあります。

 

原因C:引き落としができていない

前回(前月)の引き落としが完了していないと、クレジットカードの利用が一時的に停止されてしまいます。

 

解決方法は、カード会社への連絡です。支払いをすればクレジットカードが使えるようになります。

 

そのまま滞納が続くと、クレジットカードが解約になってしまいます。早めの対応が必要です。

 

原因D:有効期限切れ

クレジットカードの有効期限切れの場合、決済エラーになります。

 

クレジットカードの有効期限が切れると、自動更新されます。新しいクレジットカードが郵送で自宅に届きます。

 

クレジットカードが届いていない場合、カード会社に確認してください。

 

原因E:不正利用の疑い

不正利用の疑いアリとして、クレジットカードがロックされてしまう場合があります。

 

普段、利用金額が少ない人が、急に数十万円の高額なパソコンを決済したような場合です。

 

これはクレジットカードの3Dセキュアエラー(不正利用防止機能)です。

 

※特にPCは転売しやすいため、不正利用に使われる場合が多いです。

 

カードがロックされた場合、クレジットカード会社から本人に電話連絡が入ります。

 

電話連絡に対応し、本人が購入したことを伝えれば決済が可能になります。

 

原因F:カード会社のトラブル

クレジットカード会社の決済システムのトラブルが生じている場合です。

 

これはどうしようもありません。システムの復活を待つだけです。

 

システムトラブルやエラーの情報は、クレジットカード会社の公式ページで確認できます。

 

原因G:ツクモの決済システムエラー

ツクモのネット決済のシステムにエラーが出ている場合です。

 

この場合も、待つしかありません。

 

トップページでエラー情報を確認するか、時間をおいてもう一度決済を行ってください。

 

【解決しなかった場合】問い合わせ or 他の支払方法を考える

クレジットカードが使えない8つの原因を確認をして、解決できなかった場合、まず問い合わせをしてください。

 

解決しない場合、ツクモに問い合わせ

クレジットカードが使えないことに心当たりがない場合、ツクモに問い合わせてみます。

 

問い合わせの前には、「よくあるご質問」を確認してからにしてください。

 

≫ ツクモネットショップへのお問い合わせ

 

クレジットカード以外の方法で決済する

ツクモはクレジットカード決済を含めて、10種類の決済方法があります。

 

クレジットカード払い以外の方法を検討するのも、ひとつの方法です。

 

【ツクモの支払い方法】10種類あります

ツクモの10種類の支払い方法を紹介します。

  1. クレジットカード
  2. 代金引換発送
  3. 銀行振込
  4. ショッピングクレジット
  5. コンビニ決済
  6. PayPal(ペイパル)
  7. PayPay(ペイペイ)
  8. メルペイ
  9. 楽天ペイ
  10. ペイディ

 

@クレジットカード

一括払い、分割払い、リボ払い、ボーナス一括払いなど色々な方法で決済ができます。

 

A代金引換発送

ツクモのPCを受け取る時に支払いをする方法です。

 

代引き手数料が必要になります。

 

全国一律:550円(税込)(内消費税50円)

 

B銀行振込(前払い)

注文後にツクモの指定口座に振り込みをする方法です。

 

振込手数料を負担することになります。

 

Cショッピングクレジット

ジャックスのショッピングクレジットです。ジャックスの審査が必要です。

 

審査に通過すると、分割払いで購入できます。

 

利用銀額は3万円以上からです。

 

分割払いの詳細は、【2通り】ツクモの分割払い【手数料は支払方法で違います】で確認してください。

 

Dコンビニ決済(前払い)

現金支払いのみです。支払い手数料は発生しません。

 

EPayPal(ペイパル)

オンライン決済サービス PayPal(ペイパル)を利用する方法です。

 

FPayPay(ペイペイ)

スマホ決済アプリ PayPay(ペイペイ)で支払う方法です。

 

Gメルペイ

フリマアプリ メルカリで支払う方法です。

 

H楽天ペイ

楽天 ID とパスワードを使って支払う方法です。

 

Iペイディ

クレジットカード不要のあと払いサービスです。

 

 

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